【対応エリア】
刈谷市（ほぼ全域）／高浜市（全域）／東浦町／安城市、知立市（一部地域）／その他
※その他の地域については、対応可否・出張費を含めてご相談ください。
パソコン・スマートフォンのお困りごとをご自宅で分かりやすくサポートします
PC・スマートフォン 訪問サポート
デジタルサポーターは、
パソコンやスマートフォンの操作・設定などでお困りの方を対象に、
ご自宅へ訪問してサポートする地域密着型の個人事業です。
専門用語はできるだけ使わず、
「何が分からないか分からない」状態からでも、
ゆっくり丁寧にご説明することを大切にしています。
サービス内容
以下のようなお困りごとに対応しています。
対応内容の一例
- パソコン・スマートフォンの基本操作説明
- 初期設定・買い替え後の設定
- メールや各種アプリの設定
- 操作方法のご相談
- デジタル機器全般のお困りごと相談
- デジタル見守りサポート
※デジタル見守りサポートの詳細はこちら
※内容によっては対応できない場合もありますが、
その際は事前に必ずご説明いたします。
料金について
料金は分かりやすい時間制を基本とし、
事前に必ず内容と料金をご案内し、ご納得いただいたうえで対応いたします。
料金（税込）
基本サポート（60分目安）
- 5,500円（税込）
※複数台のご依頼については、作業内容・所要時間により対応可否や料金をご案内します。
※60分以内で対応可能な内容については、台数に関わらず同一料金で対応いたします。
延長料金
- 30分ごと2,750円（税込）
※延長対応は当日のご依頼状況等によりお受けできない場合があります。
初回限定価格（60分目安）
- 4,400円（税込）
※初回の方に限り、上記価格で対応いたします。
※作業内容や状況により、所要時間は前後する場合があります。
作業内容と目安時間
作業内容により、所要時間は異なります。
以下は あくまで目安 です。
・スマートフォン初期設定：30〜60分
・パソコン初期設定／買い替え時の設定：60分前後
・メール設定（Gmail／Outlook 等）：30分前後
・プリンター接続・設定：30〜60分
・データ移行・バックアップ設定：60分〜
・操作説明・ご相談対応：30分〜
※実際の作業時間に応じて料金が決まります。
料金についての考え方（重要）
作業は、必要以上に時間を引き延ばすことはせず、
内容に応じて効率よく対応いたします。
また、作業時間が短時間で終了した場合でも、
基本料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。
出張費・対応エリアについて
【出張費込みエリア】
・小垣江駅を起点に半径5km以内
・主な対応エリア
刈谷市（ほぼ全域）／高浜市（全域）／東浦町／安城市、知立市（一部地域）
【出張費がかかるエリア】
・小垣江駅から5kmを超える場合
超過分1kmごとに100円加算（上限1,000円）
※1km未満は切り上げ
※必ず事前に金額をご案内し、ご了承をいただいてから訪問いたします。
お支払い方法
- 現金
- PayPay
※銀行振込をご希望の場合は、事前にご相談ください。
事業者情報
屋号：デジタルサポーター
事業形態：個人事業
サービス内容：PC・スマートフォン訪問サポート
「頼んでよかった」と思っていただける対応を心がけています。
運営者について
デジタルサポーターは、
パソコンやスマートフォンが苦手な方にも、分かりやすく・丁寧に説明することを大切にした、訪問サポートサービスです。
運営者はこれまで、以下のような現場でデジタル機器のサポートに携わってきました。
- 携帯電話ショップにて、店長としての勤務経験
（スマートフォンの操作説明、設定サポート、幅広い年代のお客様対応） - ケーブルテレビ局にて、ご自宅への訪問サポート業務を担当
（インターネット・機器設定・操作説明など） - 自動車部品製造企業にて、ITサポート・ヘルプデスク業務を担当
（社内パソコンやシステムに関する問い合わせ対応）
専門用語はできるだけ使わず、
「何が分からないか分からない」状態からでも、
安心してご相談いただける対応を心がけています。
「こんなことでも相談していいのかな？」と思う内容でも大丈夫です。
スマートフォンやパソコンのことで困ったとき、
小さなお困りごとでもお気軽にご相談ください。
スマホの設定、Wi-Fiの接続、アプリの整理、操作の説明など、
「ちょっと困った」という内容でも丁寧にサポートいたします。
操作が苦手な方やご高齢の方でも安心してご相談ください。
お問い合わせ・ご依頼
ご相談・ご依頼は、
お電話またはメールにて受け付けております。
電話番号：070-2418-6021
メールアドレス：digisuppo.kariya@gmail.com
受付時間：9：00～18：00（不定休） ※上記連絡先へショートメール、メールでご連絡いただけますと幸いです。
対応時間は下記の通りですが、多少の前後は応対可能です。 尚、土日の対応をご希望の場合、当日の受付での対応が難しい状況となっておりますので、 予めご連絡いただけますと幸いです。
日曜日 9:00–20:00
月曜日 18:00–20:00
火曜日 18:00–20:00
水曜日 18:00–20:00
木曜日 18:00–20:00
金曜日 18:00–20:00
土曜日 9:00–20:00
※作業中などで電話に出られない場合があります。
その際は、折り返しご連絡いたします。